Politik om beskyttelse af persondata
Behandling af personoplysninger
For os hos Henne+ er det meget vigtigt, at du som kunde kan føle dig tryg ved, at vi følger alle gældende retningslinjer for anvendelse af personoplysninger. Du skal altid kunne stole på, at vi nøje overholder de love og regler, der gælder for behandling af personoplysninger.
Generelt
Vi indsamler, videregiver og opbevarer dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik gælder, når Henne+ leverer tjenester og produkter, eksempelvis når du handler hos os, kontakter vores kundeservice, besøger vores hjemmesider eller opretter en kundekonto.
Dataansvarlig
Henne+ er dataansvarlig og har ansvaret for, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Hvilke personoplysninger behandler Henne+?
Vores datapolitik indebærer, at vi opbevarer og behandler så få af dine oplysninger som muligt. Det betyder, at vi kun anvender de oplysninger, som er nødvendige for at behandle din bestilling og opretholde kommunikationen med dig.
Vi indsamler følgende personoplysninger fra dig som kunde:
- Navn
- Adresse (leverings- og faktureringsadresse)
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Kundenummer
- Købshistorik
- IP-adresse og oplysninger om brugen af hjemmesiden
- Personoplysninger, som du oplyser ved kontakt med eksempelvis vores kundeservice
For at kunne behandle din bestilling fuldt ud videregiver vi nødvendige oplysninger til vores samarbejdspartnere. Vi kan også indsamle dine adresseoplysninger fra tredjepartstjenester med henblik på adresseopdatering.
Når du besøger vores hjemmeside, gemmer vi af administrative og tekniske årsager følgende oplysninger: typen og versionen af den anvendte browser, datoen og tidspunktet for besøget samt din IP-adresse.
Disse oplysninger anonymiseres og anvendes til statistik og til at forbedre vores internet- og onlinetjenester. De anonymiserede oplysninger holdes adskilt fra dine personlige oplysninger, opbevares i et sikkert system og kan ikke knyttes til en bestemt person. Det betyder, at dine personlige oplysninger altid forbliver beskyttede.
Hvornår behandler vi personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, handler hos os, tilmelder dig vores nyhedsbrev, opretter en kundekonto eller kontakter vores kundeservice.
Vi indsamler disse oplysninger for at kunne tilbyde den forventede service og funktionalitet samt for at kunne opfylde vores del af eksempelvis en købsaftale.
Hvor længe opbevares personoplysningerne?
Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt og berettiget i forhold til formålet. Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af typen af personoplysninger og formålet med behandlingen.
Retsgrundlag: Opfyldelse af en købsaftale
Opbevaringsperiode: Tre år efter det gennemførte køb
Retsgrundlag: Opfyldelse af en retlig forpligtelse
Opbevaringsperiode: Så længe gældende lovgivning kræver det, eksempelvis syv år i henhold til bogføringsloven
Retsgrundlag: Opfyldelse af en købsaftale og samtykke
Opbevaringsperiode: 12 måneder efter det gennemførte køb, eller indtil samtykket trækkes tilbage
Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Vi har truffet alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, så du kan føle dig tryg, når du videregiver personoplysninger til os.
Vi forhindrer uberettiget adgang, videregivelse og ændring ved blandt andet at opbevare personoplysninger i databaser, der er beskyttet med adgangskontrol og firewall.
Når dine personoplysninger videregives til samarbejdspartnere, sker det altid på grundlag af en databehandleraftale, og kommunikationen er krypteret.
Eventuelle ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt som følge af ny teknologi, ændret lovgivning eller lignende.
Sørg derfor for, at du altid har læst den seneste version. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, offentliggør vi information om dette på vores hjemmeside.