Returpolitik

Hvordan returnerer jeg en vare?

- Vi har 30 dages returret. 

- Send en e-mail til info@hennesplus.se for at få din returseddel:

Sørg for, at varen er i samme stand som ved levering, for at retur, bytteret og åbent køb kan gælde! 

- Vi opkræver 49 SEK for en retur.

Hvordan reklamerer jeg en vare, der er gået i stykker? 

Ved spørgsmål om reklamation er du velkommen til at sende følgende information til
info@hennesplus.se
- Emne: Dit ordrenummer 
- Billede: Fotografer synlige skader. Hvis skaderne ikke er synlige, sender du en video eller beskriver skaden i tekstform.



ÅBENT KØB/BYTTERET/REKLAMATION

Vi følger loven om fjernsalg i henhold til Konsumentverkets anbefalinger. Du har i henhold til fjernsalgsloven ret til at returnere bestilte fejlfrie varer uden at angive en grund. Meddelelse herom skal gives snarest muligt, dog senest inden for (30) dage fra modtagelsen af varen (gælder ikke ved specialbestilte varer). Er du i tvivl, kontakter du os på info@hennesplus.se. Hvis det kan påvises, at der er en fabrikationsfejl på produktet, forsøger vi i videst muligt omfang at erstatte produktet med et nyt magen til. Hvis et produkt er udgået af sortimentet, forsøger vi altid at erstatte det med en anden nyere variant af produktet. OBS! Garantien gælder ikke ved slitage. Du får en returseddel af os, og vi opkræver dig 49 SEK herfor. 

Husk, at du som forbruger har undersøgelsespligt på de varer, du modtager. Du bør altså gennemgå produktet, inden du fjerner forseglinger som plast og mærker.